Créer votre lien direct d'avis Google
Avant de créer un QR code, vous avez besoin du lien direct qui ouvre Google Maps avec la fenêtre d'avis pré-ouverte pour votre établissement.
Méthode rapide (30 secondes)
Connectez-vous à votre profil Google Business. Dans le tableau de bord, cherchez le bouton « Partager un formulaire d'avis » ou « Demander des avis ». Google vous fournit un lien court type g.page/votre-restaurant/review. C'est ce lien que vous transformerez en QR code.
Méthode manuelle
Cherchez votre restaurant sur Google Maps. Cliquez sur votre fiche, puis « Écrire un avis ». Copiez l'URL de la page. Elle sera longue — utilisez un raccourcisseur (bit.ly, rebrandly) pour obtenir un lien propre.
Testez toujours votre lien sur mobile avant de l'imprimer. Il doit ouvrir directement la fenêtre d'avis Google Maps, sans étape intermédiaire. Un clic de trop = un avis en moins.
Générer le QR code
De nombreux outils gratuits permettent de créer un QR code à partir d'un lien. Les meilleurs pour les restaurants sont ceux qui permettent de personnaliser le design (couleurs, logo au centre) et de suivre les scans.
Quelle que soit la plateforme choisie, vérifiez que le QR code est assez grand pour être scanné facilement (minimum 3x3 cm) et que le contraste est suffisant (fond clair, QR code foncé).
Les 8 meilleurs emplacements
1. Chevalet de table : l'emplacement roi. Visible pendant tout le repas, scanné naturellement en fin de repas. Investissez dans des chevalets de qualité avec un design soigné.
2. Porte-addition : le client a le porte-addition en main pendant 2-3 minutes. Un sticker QR code à l'intérieur capte ce moment d'attention.
3. Comptoir de caisse : idéal pour le click & collect et les ventes à emporter. Le client attend, son téléphone est souvent déjà en main.
4. Ticket de caisse : un QR code imprimé en bas du ticket. Coût quasi nul, touche 100% des clients.
5. Vitrine / Entrée : un sticker sur la porte ou la vitrine avec « Laissez-nous un avis ! ». Touche aussi les passants curieux.
6. Menu : en dernière page ou en pied de page. Le client consulte le menu, il voit l'invitation à laisser un avis.
7. Packaging livraison : un sticker sur les sacs ou boîtes de livraison. Le client à emporter est chez lui, détendu, téléphone en main.
8. Toilettes : ça peut surprendre, mais un cadre discret au-dessus du lavabo capte un moment où le client est seul avec son téléphone.
Design du support : bonnes pratiques
Le message compte autant que le QR code. « Scannez pour nous laisser un avis » est correct mais fade. « Vous avez aimé ? Dites-le sur Google ! » ou « Votre avis nous aide à grandir — merci ! » sont plus engageants.
Montrez les étoiles Google. Un visuel avec 5 étoiles Google à côté du QR code rappelle au client ce qu'on lui demande et déclenche l'association positive.
Indiquez le temps nécessaire. « 30 secondes suffisent » lève l'objection du « je n'ai pas le temps ».
Matériau résistant. En restauration, vos supports encaissent graisse, humidité et nettoyage quotidien. Optez pour des chevalets plastifiés ou des plaques NFC/acrylique durables.
Mesurer les résultats
Si vous utilisez un QR code dynamique (via un raccourcisseur avec tracking), vous pouvez mesurer le nombre de scans quotidiens et calculer votre taux de conversion (scans → avis effectivement laissés).
Benchmark : un bon taux de scan est de 5 à 10% des couverts. Avec une roulette gamifiée derrière le QR code, ce taux monte à 15-25% car l'incentive est plus fort.
AvisPilot fournit des chevalets NFC + QR code connectés à la roulette gamifiée. Le client scanne → laisse un avis → joue à la roulette → gagne un lot. Le tracking est intégré : vous voyez en temps réel combien d'avis sont générés par jour et par emplacement.
10 astuces pour une fiche Google parfaite
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